Vejledning - sådan gør du:

Vælg i menu´en den produktgruppe som du er interesseret i.

Vælg derefter den vare du er interesset i og læg den i din varekurv, ved at trykke på køb, du kan også forspørge på en vare ved at trykke på forespørg, din forespørgsel vil blive besvaret hurtigst muligt.

Vil du bestille flere vare kan du gentage proceduren som beskrevet ovenfor.

Når du er færdig med at udvælge de vare du vil købe, går du til varekurve, her kan du vælge bestil varer eller du kan fjerne vare.

Når du har valgt bestil varer, skal du herefter indtaste dine adresse oplysninger, hvorefter du taster fortsæt.

Herefter indtaster du dine kortoplysninger, herefter vil ordren blive modtaget hos Brændeovnsshoppen, og du modtager en ordrebekræftigelse pr. mail.

Vikår for at handle i Brændeovnsshoppen ApS

Brændeovns shoppen kan benyttes af alle og butikken ajourføres alle hverdage. Alle vare som du bestiller bliver leveret direkte til døren. Brændeovns shoppen benytte kun de registrerede oplysninger til ordrebehandling. Kundeoplysninger bliver ikke solgt videre til tredje part. Du bliver kun kontaktet i forbindelse med en konkret handel foretaget af dig som køber. Vi opbevarer oplysningerne i minimum 5 år, som det er påkrævet i regnskabsloven. Ordreoplysninger skal anføres på dansk. Kontrakter indgås ligeledes på dansk.

Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis  du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@braendeovns-shoppen.dk

Persondatapolitik

Brændeovns shoppen benytter ikke cookies, der benyttes ikke log-statistik eller trafikanalyse af brugerne på websitet.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med * navn, *adresse og * email-adresse.

Vi foretager kun registereringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Kun ledelsen, administrationen og bogholderi har adgang til de registrerede oplysninger.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysningerne (navn, adresse, e-mailadresse) krypteret.

Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret i forbindelse med betaling med dankort. Dette gøres med SSL kryptering.

Oplysningerne vidregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Brændeovns-shoppen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Brændeovns-shoppen via e-mail: info@braendeovns-shoppen.dk . Den dataansvarlige er Ulla Lautrup.                                      

E-markedsføring

Der udsendes ingen e-mail-reklame eller ligende fra Brændeovns-shoppen.

Køb

Alle som er over 18 år og i besiddelse af et gyldigt Dankort kan handle i Brændeovns shoppen. Ved bestilling til en angivet adresse benyttes Post Danmark til forsendelse. Leverance kan ske inden for Danmarks grænser. Brændeovns shoppen sørger for forsikring af alle forsendelser fra os til den angivne leveringsadresse. I forbindelse med at pakken er beskadiget eller bortkommet holdes du som kunde skadesløs. Kontakt i disse tilfælde Brændeovns shoppen hurtigst muligt. Eventuelt oplyst leveringstidspunkt er kun vejledende. Ved  alle køb bliver der pålagt fragt i forhold til vægt efter Post Danmarks priser.

*   0 - 5 kg = 70 kr.   *   5 - 10 kg = 90 kr.   *  10 - 20 kg = 140 kr.   *   20 - 30 kg  = 150 kr.   *  30 -40 kg = 170 kr.   

Alle priser er angivet i danske kroner incl. moms.

Der tages forbehold for udsolgte varer, leverandørsvigt, opdateringsfejl, trykfejl samt moms- og afgiftsandringer.

Betaling

I shoppen kan der betales med Dankort, VISA, JCB, E-dankort, VISA elektorn, MasterCard, Maestro og bankoverførsel.

Ved brug af JCB, VISA elektorn, MasterCard og Maestro pålægges et gebyr på 0 kr pr. transaktion.

Bankoverførsel må ikke benyttes af danske forbrugere, bankoverførsel er kun til erhvervsdrivende (og forbrugere i udlandet).

Vi sender ikke pr. efterkrav.

Fortrydelsesret

Når du køber varer online, har du altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du får varen i hænde. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Er dette ikke muligt på grund af en hændelig skade, bedes du oplyse årsagen hertil.

Du kan fortryde købet ved enten:

• at sende varen retur til Brændeoves shoppen ApS - Smedegårdsvej 11 - 5771 Stenstrup
• eller at nægte at modtage varen.
• eller ved at møde fysisk op på vores adresse med varen.

Husk at vedlægge/medbringe kopi af faktura og vær opmærksom på rigtig emballering så varen ikke går i stykke ved returforsendelse. Som kunde betaler du selv fragten ved returnering. Ved modtagelse af den returnerede vare, så kontrolleres tilstand og hvis alt er i orden fremsendes udenstående beløb på check pr. post snarest muligt. I tilfælde af, at tilbagebetaling ikke er kommet inden for 30 dage, så forrentes beløbet efter reglerne i lov om renter ved forsinket betaling.

Reklamationsret

Ved varer betalt online og leveret til en angivet adresse har du altid 24 måneders reklamationsret fra modtagelsen. Pas derfor godt på den medfølgende faktura. Eventuelle reklamationer bedes sendt til Brændeovns shoppen  - Smedegårdsvej 11 - 5771 Stenstrup eller vi kan kontaktes på e-mail info@braendeovns-shoppen.dk eller på tlf. 62 26 35 11

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Brændeovns shoppen er ikke anvarlig for varens stand, hvis kundens anvendelse af varen har forårsaget skade eller hvis der har været foretaget indgreb i varen som ikke er sket i overensstemmelse med vejledning fra os medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Annulering af ordre.

Ønsker du at annullere din ordre så kontakt op på e-mail info@braendeovns-shoppen.dk og oplys fakturanummer.  Du vil herefter modtage en bekræftelse på ordreannuleringen. Hvis varen er afsendt kan vi selvfølgelig ikke nå at stopppe pakken. Der skal du blot nægte modtagelse af varen.

Ved modtagelse af den returnerede vare fremsendes udestående beløb på check pr. post snarest muligt. I tilfælde af, at tilbagebetaling ikke er kommet inden for 30 dage, så forrentes beløbet efter reglerne i lov om renter ved forsinket betaling.

Øvrige forhold

Brændeovns shoppen kan ikke gøres ansvarlig for ikke at opfylde sine forpligtelser i forbindelse med udefrakommende faktorer såsom: strejke, lockout, blokade, brand, fejl i levering fra underleverandør etc. Brændeovns shoppen fralægger sig ansvar for indirkete tab, medmindre andet følger af dansk rets almindelig regler.

Brændeovns shoppen ApS tager forbehold for trykfejl og evt. leveringssvigt.